Häufige Fragen
Alles, was du vor deiner Buchung wissen solltest – klar, einfach und transparent.
Ja. Wenn kein Ausweisdokument zur Verifizierung hinterlegt wird, ist eine Kaution von 100 € erforderlich.
Bei Rückgabe in einwandfreiem Zustand erhältst du die Kaution vollständig zurück.
Ja, eine Stornierung ist möglich.
- Bis 3 Tage vor Beginn: kostenfrei
- Weniger als 3 Tage vorher: 30 % des Buchungsbetrags werden berechnet
Nach deiner Buchung erhältst du direkt eine Bestätigung mit allen wichtigen Infos.
Bei der Abholung bekommst du einen Beleg und kannst die Hängematte direkt mitnehmen.
Bitte nutze die Hängematte nur an sicheren und erlaubten Orten.
Achte darauf, keine Wege, Zufahrten oder Bereiche zu blockieren und die Umgebung vor der Nutzung selbst zu prüfen.
Die Hängematte darf nicht an ungeeigneten oder gefährlichen Orten genutzt werden, zum Beispiel:
- auf Brücken
- bei starkem Wind, Sturm oder unsicheren Wetterbedingungen
- in unmittelbarer Nähe von Straßen oder Gefahrenstellen
- an Orten, an denen die Nutzung untersagt ist
Der Mieter haftet für Verlust, Beschädigung oder unsachgemäße Nutzung.
Das gilt auch für Schäden, die durch nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch entstehen.
Die Berechnung erfolgt auf Basis von 80 % des regulären offiziellen Verkaufspreises.
Maßgeblich ist der normale Verkaufspreis auf alpineworks-swiss.com – Aktionspreise oder reduzierte Angebote werden nicht berücksichtigt.
Ja. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.
Bitte prüfe vor jeder Nutzung selbst, ob Ort, Wetter und Untergrund geeignet und sicher sind.
Bitte bring die Hängematte pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt zurück.
Bei verspäteter Rückgabe können zusätzliche Kosten entstehen, da die Hängematte für nachfolgende Buchungen eingeplant ist.
Ja, kurzfristige Buchungen sind je nach Verfügbarkeit möglich.
Nein. Die Hängematte ist freistehend und in wenigen Sekunden aufgebaut – ganz ohne Bäume oder zusätzliche Befestigung.